+7 812 409-37-20
пн-пт с 10:00 до 18:00 Заказать звонок
Лесная Адрес: Лесной пр-т, 65, БЦ "Лесной", оф. 319. Посмотреть на карте

22.01.2012

Какая информация должна быть на сайте интернет-магазина?

Добрый день!
Нужна юридическая консультация по закону о защите прав потребителей.
Я открываю интернет-магазин для торговли женской одеждой. Какая информация должна размещаться на веб-сайте интернет-магазина по законам России?

Ответ юриста

Здравствуйте!
Торговля женской одеждой через интернет-магазин является торговлей осуществляемой дистанционным способом. При продаже товара дистанционным способом на сайте должна быть размещена информация, указанная в законе «защите прав потребителей».

Потребителю при передаче товара необходимо в письменной форме предоставить сведения:
- о порядке и сроках возврата товара,
- о тех.регламенте (ГОСТе),
- о правилах безопасного использования товара,
- о безопасности товара для жизни потребителя,
- о правилах продажи,
- о том был ли товар в употреблении.

Такую информацию целесообразно размещать в виде памятки, на сайте ее размещать не обязательно. А информацию, которую продавец должен предоставить до заключения договора необходимо разместить на веб-сайте.

Таким образом, продавец должен до продажи товара разместить на сайте следующую информацию:
- о продавце (полном наименовании, адрес),
- о товаре (место изготовления; потребительские свойства основные; цена; условия продажи; способ доставки; гарантийный срок; порядок оплаты; срок, в течение которого можно этот товар приобрести).

Если продавец через свой интернет-сайт размещает рекламу, то необходимо выполнять требования закона «о рекламе». В рекламе товаров при торговле товарами через сайт должны быть указаны следующие сведения: наименование продавца, адрес нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица (ст.8 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе").
Не размещение на сайте указанной информации будет являться основанием для наложения штрафа Роспотребнадзором.

+7 (812) 409-37-20 Оставьте заявку и наши
специалисты свяжутся с вами

Материалы

Обратный звонок Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время

Вопросы

Онлайн консультация