Взыскание неустойки за нарушение сроков по закону «О защите прав потребителей»

Ответ юриста

Здравствуйте! Так как Вы заказываете изготовление товара для личных, а некоммерческих нужд, то эти отношения будут регулироваться Законом «О защите прав потребителей».

Если предприниматель нарушит сроки исполнения заказа, то Вы будете вправе по своему выбору назначить ему новый срок для изготовления шкафа-купе, либо потребовать уменьшения стоимости работ по договору, либо поручить изготовление шкафа другому лицу и расходы возложить на предпринимателя. Вместо этого Вы также можете вообще отказаться от услуг предпринимателя и  потребовать от него возврата уплаченной  по договору суммы.

Согласно вышеуказанного закона предусмотрена ответственность для исполнителя в виде неустойки за просрочку выполнения работ в размере 3-х процентов от цены договора.

Этот размер неустойки применяется, если стороны в договоре не предусмотрели больший размер неустойки.

Вместе с тем, согласно действующего законодательства, стороны договора  не имеют право указать в договоре размер неустойки меньше, чем предусмотрено законом (режим законной неустойки). 

Однако, если предприниматель будет не согласен с размером начисленной неустойки и обратится в суд, то суд по своему усмотрению может уменьшить размер неустойки, если сочтет ее несоразмерной последствиям нарушения предпринимателем своих обязательств по договору.

Как правило, неустойка признается несоразмерной, если ее общая сумма превышает сумму договора. Однако суд может взыскать неустойку и в меньшем размере.

Неустойка подлежит взысканию вне зависимости от того, какие последствия просрочки исполнения наступили (назначен новый срок для выполнения работы, расторгнут договор и прочее).

В любом случае, если у вас возникнет спорная ситуация по неустойке, то я вам рекомендую обратится за помощью к юристу.