+7 812 409-37-20
пн-пт с 10:00 до 18:00 Заказать звонок
Лесная Адрес: Лесной пр-т, 65, БЦ "Лесной", оф. 319. Посмотреть на карте

17.09.2012

Законно ли распространение рекламы посредством телефонных звонков

Нужна консультация специалиста в области юриспруденции по вопросу распространения рекламы по телефону. Несколько месяцев назад я в интернете дала бесплатное объявление на сайте, специализирующемся на этом. В объявлении был указан мой контактный номер телефона, который является моим личным номером. Сейчас мне постоянно звонят от имени спа-салона «Дешели» и рассказывают об акциях и предоставляемых услугах.

Первоначально девушки-операторы ссылались на моих знакомых, не называя имен, как источник информации о моем личном номере, но никто из моих знакомых этого не делал. Позже они уже не стали ссылаться ни на что, а просто рекламировали салон. На мои просьбы, а уже далее угрозы «не звонить мне больше», «удалить мой номер из базы обзвона» не последовало никакой реакции, и звонки продолжают поступать. Подскажите, как мне с этим бороться?

Ответ юриста

В соответствии со ст. 18 Федерального закона «О рекламе» распространение рекламы посредством телефонной связи допускается только с предварительного согласия на получение рекламы адресата. Также в этой статье дается четкое указание на факт доказывания дачи такого согласия, т.е. рекламораспространитель должен будет доказать, что адресат дал согласие на рекламу. По требованию адреса рекламораспространитель должен незамедлительно прекратить передачу рекламы, адресованной такому лицу.

В случае если рекламораспространитель распространяет рекламу без согласия, он может быть привлечен к ответственности административной (п.1 ст. 14.3), а также предусмотрены иные виды ответственности, если нарушение законодательства о рекламе было умышленным.

Чтобы прекратить поток рекламы от данного рекламораспространителя, вам необходимо написать письменное требование прекратить распространение рекламы в ваш адрес, либо сделать запись разговора, в котором вы уведомляете другую сторону, что разговор записывается, и вы просите прекратить передачу вам рекламы.

Если у вас есть данные о распространителе рекламы, это может быть название организации, ее адрес нахождения, номер телефона, с которого был совершен звонок, с письменным заявлением и подтверждением о произошедшем нарушении вы также можете обратиться в антимонопольную службу вашего региона с просьбой привлечь данное лицо к ответственности, для предупреждения нарушений с их стороны в будущем.

+7 (812) 409-37-20 Оставьте заявку и наши
специалисты свяжутся с вами

Материалы

Обратный звонок Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время

Вопросы

Онлайн консультация