Незаконный отказ в возбуждении уголовного дела

Отдыхала с компанией в баре(15 человек), украли мою сумку и еще одной девушки с нашей компании, компанию ни в чем не подозреваем, я подала сразу заявление в милицию ,начали расследование, милиция к делу относиться не охотно, говорит искать бесполезно, девушка пришла подавать заявление через два дня, ее отправили домой, сказав, что смысла искать нет, надо было сразу обращаться! Ей стоит написать заявление? Говорят, смотрели видеопленку с бара , темно ничего не видно, хочу принять участие в просмотре пленки, имею ли я на это право? какое должно быть качество изображения пленки? Куда дальше обратиться в вышестоящую инстанцию? Татьяна, г.Сыктывкар